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ご依頼の流れ

ご注文から着物の仕上がり、お手元へのお届けまでの流れをご説明させていただきます。

1
まずは「ご注文/お問い合せ」
  • ご注文の際は、お申し込みいただくメニューを選び、カートに入れご決済ください。
  • ご不明な点がございましたら、まずはお気軽にお電話・お問い合せください。
まずは「ご注文/お問い合せ」
2
「専用キット」が届きます
  • お客様のご自宅へ、当店より「専用キット」をお送りいたします。(送料無料)
    (専用キット=①オーダーシート ②ご説明書(送付先等) ③ビニール袋 ④発送用の袋)
  • 専用キットが届きましたら、「オーダーシート」に必要事項をご記載いただき、ご依頼のお品物を同梱された「ビニール袋」に入れ、オーダーシートと共に「発送用の袋」に入れて梱包してください。
「専用キット」が届きます
3
ご依頼品を加工先へ「発送」してください
  • 梱包いただきましたご依頼品を、コンビニや郵便局、または宅配業者をお呼びいただき、加工先へ発送してください。
  • こちらの送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご依頼品を加工先へ「発送」してください
4
加工先に届いたらまず「無料診断」いたします
  • オーダーシートにご記載いただいた内容をもとに、それ以外にも汚れやほつれ等がないか?1枚1枚プロの目で無料で診断いたします。
  • 気になる点をまとめて、ご提案させていただくメニュー(料金)を作成いたします。
加工先に届いたらまず「無料診断」いたします
5
施術前には必ずお客様に内容をご相談します
  • 無料診断の結果や、オーダーシートのご記載漏れなど、ご連絡いたします。
  • こちらで気になった点も踏まえて、メニューをご提案させていただきます。
  • お客様のご要望(必ず直したい箇所やご予算)に合わせて、ご納得いただいたメニューをお客様と一緒に決めていきます。
施術前には必ずお客様に内容をご相談します
6
匠による加工・施術
  • お客様と一緒に相談しながら決めた加工に取り掛かります。
  • お客様の大切な着物は匠の技で職人が一点一点、丁寧にお取り扱いいたします。
匠による加工・施術
7
施術が終わりましたら、ご自宅にお届け
  • お客様の大切なお召し物は、一点ずつ、たとう紙に入れ、専用BOXにて、ご指定の住所へ発送いたします。
  • 配送手続き完了の際にはメールにてご案内いたします。

※代金引換をご指定いただいた方はお品物の到着時に配送業者にお支払いくださいませ。

施術が終わりましたら、ご自宅にお届け
たとう紙

たとう紙

専用 BOX

専用 BOX